Sersor
Kontakt os
Uafhængig rådgiver

Proxmox-supportabonnementer

Supportabonnementer til Proxmox VE, Proxmox Backup Server og Proxmox Mail Gateway giver dig adgang til Proxmox' officielle tekniske ekspertise, sikkerhedsopdateringer og enterprise-repository'et. Sersor hjælper dig med at vælge den rette plan; du køber direkte hos Proxmox og har en fast rådgivende kontakt hele vejen.

Bed om et tilbud Tal med os →

Det indeholder et supportabonnement fra Proxmox

01

Adgang til Proxmox' enterprise-repositories

Stabile, testede opdateringer til Proxmox VE, Proxmox Backup Server og Proxmox Mail Gateway – adskilt fra community-repository'et.

02

Supportsager

Direkte adgang til Proxmox' teknikere ved fejlsøgning af klyngeproblemer, lagerproblemer, netværkskonfiguration og HA-fejl.

03

Sikkerhedsopdateringer

Hurtige sikkerhedsrettelser og rettelser af sårbarheder via enterprise-repository'et, før de når community-kanalen.

04

Planer for tre produkter

Hvert produkt har fire planer – Community, Basic, Standard og Premium. Proxmox VE prissættes pr. CPU-sokkel, Proxmox Backup Server pr. server og Proxmox Mail Gateway pr. vært. Alle funktioner er tilgængelige på alle niveauer.

Sådan fungerer det

Sådan fungerer det

  1. 1

    Vi vurderer dit miljø

    Vi drøfter klyngens størrelse, arbejdsbelastningernes kritikalitet og dine supportkrav for at anbefale den rette plan til hvert produkt.

  2. 2

    Vi hjælper dig med at vælge abonnement

    Sersor hjælper dig med at vælge det rette niveau og regne ud, hvor mange sokler, servere eller værter du har brug for, samt faktureringsperioden (1, 2 eller 3 år, kan vælges i Proxmox' webshop). Selve abonnementet købes direkte hos Proxmox.

  3. 3

    Du indtaster abonnementsnøglerne

    Abonnementsnøglerne indtastes direkte i Proxmox' webgrænseflade – en enkel proces, som dit team selv kan klare.

  4. 4

    Vi håndterer fornyelserne

    Vi holder øje med, hvornår dit abonnement udløber, og håndterer fornyelserne i god tid, så din supportadgang aldrig udløber uventet.

Planer for Proxmox-supportabonnementer

Vælg produkt: Proxmox VE · Proxmox Backup Server · Proxmox Mail Gateway. Priserne er Proxmox' listepriser for 1 år i EUR ekskl. moms. I Proxmox' webshop kan du vælge en faktureringsperiode på 1 år, 2 år eller 3 år; for eksempel koster Proxmox VE Standard 550 EUR for ét år, 1.100 EUR for to og 1.650 EUR for tre, så flerårsprisen er årsprisen ganget med antallet af år.

Supportabonnementer til Proxmox VE

Community Basic Standard Premium
Priser
Pris pr. CPU-sokkel / år ? Listepriser offentliggjort af Proxmox i EUR ekskl. moms for 1 år pr. oktober 2026. Der kræves et abonnement for hver optaget fysisk CPU-sokkel; antallet af kerner påvirker ikke prisen. Abonnementer købes direkte hos Proxmox. Tjek aktuelle priser på proxmox.com. 120 EUR370 EUR550 EUR1.100 EUR
Support
Supportsager pr. år ? Antal supportsager, du kan oprette hos Proxmox pr. år. Community har ingen enterprise-support via sager; hjælp fås i det offentlige community-forum. —310Ubegrænset
Svartid (alvorlighed 1) ? Garanteret første svar på en sag med alvorlighed 1 inden for dækningstiden. Sager oprettes via Proxmox' kundeportal. —1 arbejdsdag4 timer2 timer
Support døgnet rundt ? Proxmox oplyser, at support døgnet rundt for Premium starter den 19. oktober 2026, og at Standard følger inden udgangen af 2026. Tjek den aktuelle status på proxmox.com. ——Planlagt inden udgangen af 2026✓
Fjernsupport (SSH) ? Proxmox' teknikere kan hjælpe direkte på dit system via SSH. ——✓✓
Inkluderet i alle planer
Enterprise-repository ? Adgang til det stabile, testede pakkerepository til virksomheder. ✓✓✓✓
Alle funktioner i Proxmox VE ? Proxmox VE er den samme software på alle niveauer. Planerne adskiller sig kun i supportret, antal sager og svartid. ✓✓✓✓
Spørg om denne plan Spørg om denne plan Spørg om denne plan Spørg om denne plan

Supportabonnementer til Proxmox Backup Server

Community Basic Standard Premium
Priser
Pris pr. server / år ? Listepriser offentliggjort af Proxmox i EUR ekskl. moms for 1 år pr. oktober 2026. Hver backupserver med abonnement omfatter ubegrænset backuplager og klienter. Abonnementer købes direkte hos Proxmox. Tjek aktuelle priser på proxmox.com. 560 EUR1.120 EUR2.240 EUR4.480 EUR
Support
Supportsager pr. år ? Antal supportsager, du kan oprette hos Proxmox pr. år. Community har ingen enterprise-support via sager; hjælp fås i det offentlige community-forum. —515Ubegrænset
Svartid (alvorlighed 1) ? Garanteret første svar på en sag med alvorlighed 1 inden for dækningstiden. Sager oprettes via Proxmox' kundeportal. —1 arbejdsdag4 timer2 timer
Support døgnet rundt ? Proxmox oplyser, at support døgnet rundt for Premium starter den 19. oktober 2026, og at Standard følger inden udgangen af 2026. Tjek den aktuelle status på proxmox.com. ——Planlagt inden udgangen af 2026✓
Fjernsupport (SSH) ? Proxmox' teknikere kan hjælpe direkte på dit system via SSH. ——✓✓
Inkluderet i alle planer
Enterprise-repository ? Adgang til det stabile, testede pakkerepository til virksomheder. ✓✓✓✓
Alle funktioner i Proxmox Backup Server ? Proxmox Backup Server er den samme software på alle niveauer. Planerne adskiller sig kun i supportret, antal sager og svartid. ✓✓✓✓
Spørg om denne plan Spørg om denne plan Spørg om denne plan Spørg om denne plan

Supportabonnementer til Proxmox Mail Gateway

Community Basic Standard Premium
Priser
Pris pr. vært / år ? Listepriser offentliggjort af Proxmox i EUR ekskl. moms for 1 år pr. oktober 2026. Hver vært med abonnement omfatter ubegrænset antal brugere og beskyttede domæner. Abonnementer købes direkte hos Proxmox. Tjek aktuelle priser på proxmox.com. 190 EUR540 EUR1.260 EUR1.900 EUR
Support
Supportsager pr. år ? Antal supportsager, du kan oprette hos Proxmox pr. år. Community har ingen enterprise-support via sager; hjælp fås i det offentlige community-forum. —515Ubegrænset
Svartid (alvorlighed 1) ? Garanteret første svar på en sag med alvorlighed 1 i arbejdstiden (mandag–fredag kl. 7–17 CET/CEST, østrigske arbejdsdage). Sager oprettes via Proxmox' kundeportal. —1 arbejdsdag4 timer2 timer
Support døgnet rundt ? Prissiden for Proxmox Mail Gateway nævner ikke dækning døgnet rundt; sagssupport ydes i østrigsk arbejdstid. Tjek den aktuelle status på proxmox.com. ————
Fjernsupport (SSH) ? Proxmox' teknikere kan hjælpe direkte på dit system via SSH. ——✓✓
Inkluderet i alle planer
Enterprise-repository ? Adgang til det stabile, testede pakkerepository til virksomheder. ✓✓✓✓
Alle funktioner i Proxmox Mail Gateway ? Proxmox Mail Gateway er den samme software på alle niveauer. Planerne adskiller sig kun i supportret, antal sager og svartid. ✓✓✓✓
Spørg om denne plan Spørg om denne plan Spørg om denne plan Spørg om denne plan

I tvivl om, hvilken supportplan der passer?

Fortæl os om dit miljø, så anbefaler vi en plan og forklarer, hvordan du bestiller den.

Kontakt os for rådgivning

Ofte stillede spørgsmål

Ja – Proxmox VE er gratis og fuldt funktionel uden abonnement. Abonnementet giver adgang til enterprise-repository'et, officielle supportsager og sikkerhedsopdateringer før community-kanalen. Til produktionsmiljøer anbefales et abonnement kraftigt.

Hvert Proxmox-produkt har fire planer: Community, Basic, Standard og Premium. Proxmox VE prissættes pr. optaget fysisk CPU-sokkel (antallet af kerner er uden betydning), Proxmox Backup Server pr. server og Proxmox Mail Gateway pr. vært. Alle funktioner er tilgængelige på alle niveauer; planerne adskiller sig i supportret, antal sager og svartid. Alle noder i en Proxmox VE-klynge bør have samme plan. Proxmox sælger abonnementer i sin webshop på shop.proxmox.com, hvor du kan vælge en faktureringsperiode på ét, to eller tre år. I webshoppen er flerårsprisen årsprisen ganget med antallet af år, for eksempel Proxmox VE Standard til 550, 1.100 og 1.650 EUR. Se Proxmox' websted for aktuelle priser; vi kan hjælpe dig med at vælge den rette plan.

Abonnementer sælges pr. produkt. Et abonnement til Proxmox VE dækker ikke Proxmox Backup Server eller Proxmox Mail Gateway; hvert produkt kræver sit eget abonnement. Tabellerne ovenfor viser planerne for alle tre.

Sersor står til rådighed for rådgivning og kommercielle samtaler på engelsk. Proxmox' officielle tekniske support ydes på engelsk.

Kontakt os

Få rådgivning om Proxmox-supportabonnement

Fortæl os om din klynge, så vender vi tilbage med et skræddersyet forslag inden for én arbejdsdag.

  • Svar inden for én arbejdsdag
  • Engelsk
  • Ingen forpligtelser, intet pres

* Obligatorisk felt